Απόρρητο · Διαφάνεια · Έλεγχος
Η Renovator σέβεται το απόρρητό σας και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το renovator.gr, επικοινωνείτε μαζί μας, ζητάτε προσφορά ή μας αναθέτετε υπηρεσίες ανακαίνισης, κατασκευής ή διαχείρισης έργου.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Renovator, με καταχωρημένη διεύθυνση 3ης Σεπτεμβρίου 144, 11251 Αθήνα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου στο
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη χώρα διαμονής, την προτιμώμενη γλώσσα και οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε οικειοθελώς. Κατά τη συζήτηση ή διαχείριση ενός έργου, ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε στοιχεία ακινήτου, διευθύνσεις, σχέδια, φωτογραφίες, βίντεο, τεχνικά έγγραφα, απαιτήσεις έργου, προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγια, αρχεία πληρωμών, αποφάσεις και επικοινωνίες.
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες παραπομπής, τις σελίδες που επισκεφθήκατε και τις αλληλεπιδράσεις σας με την ιστοσελίδα. Τα cookies, τα αναγνωριστικά αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις επιλογές σας για τα cookies.
Αποφύγετε την αποστολή ευαίσθητων ή μη απαραίτητων προσωπικών πληροφοριών μέσω φορμών της ιστοσελίδας ή πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να απαντάμε σε ερωτήματα, να οργανώνουμε επιθεωρήσεις, να αξιολογούμε έργα, να προετοιμάζουμε προσφορές και να επικοινωνούμε μαζί σας. Εάν αναθέσετε έργο στη Renovator, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για τον σχεδιασμό και την εκτέλεση των συμφωνημένων εργασιών, τον συντονισμό επαγγελματιών και προμηθευτών, τη διαχείριση πρόσβασης, υλικών, χρονοδιαγραμμάτων, πληρωμών και τροποποιήσεων, την παροχή αναφορών προόδου και την ολοκλήρωση της παράδοσης.
Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για τη διατήρηση λογιστικών και συμβατικών αρχείων, τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις, τη διαχείριση εγγυήσεων ή παραπόνων, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας, την πρόληψη απάτης και τη διατήρηση της ασφάλειας και απόδοσης της ιστοσελίδας μας.
Η νομική βάση εξαρτάται από τον σκοπό. Η επεξεργασία μπορεί να είναι απαραίτητη για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, την εκτέλεση συμφωνημένης σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας στη διαχείριση των υπηρεσιών και την προστασία της επιχείρησής μας. Όπου απαιτείται συγκατάθεση από τον νόμο, μεταξύ άλλων για ορισμένα cookies, δραστηριότητες μάρκετινγκ ή προαιρετικές εξωτερικές υπηρεσίες, η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο μετά την παροχή συγκατάθεσης.
Επικοινωνίες και Μάρκετινγκ
Ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, WhatsApp ή Viber, ανάλογα με το κανάλι που χρησιμοποιείτε ή επιλέγετε. Οι πλατφόρμες επικοινωνίας τρίτων επεξεργάζονται επίσης πληροφορίες σύμφωνα με τους δικούς τους όρους απορρήτου.
Μπορεί να αποστέλλουμε ενημερώσεις υπηρεσιών ή επικοινωνίες μάρκετινγκ όταν διαθέτουμε την κατάλληλη νομική βάση. Μπορείτε να διαγραφείτε ή να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ οποτεδήποτε, χρησιμοποιώντας την επιλογή που παρέχεται στο μήνυμα ή επικοινωνώντας στο
Αναλυτικά Στοιχεία, Διαφήμιση και Εξωτερικές Υπηρεσίες
Με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης από εταιρείες όπως η Google και η Meta. Αυτές οι υπηρεσίες μάς βοηθούν να κατανοούμε την επισκεψιμότητα, να βελτιώνουμε το περιεχόμενο, να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεων και να διαπιστώνουμε εάν οι διαφημίσεις οδηγούν σε αιτήματα επικοινωνίας.
Η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Google reCAPTCHA, Google Maps, YouTube, κουμπιά επικοινωνίας και άλλες εξωτερικές υπηρεσίες. Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να λαμβάνουν τεχνικές πληροφορίες και να χρησιμοποιούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.
Οι προαιρετικές υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων, διαφήμισης και ενσωματωμένου περιεχομένου πρέπει να παραμένουν απενεργοποιημένες έως ότου ο επισκέπτης παράσχει την απαιτούμενη συγκατάθεση. Όπου το εξωτερικό περιεχόμενο είναι αποκλεισμένο, μπορεί να σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τη σχετική κατηγορία cookies πριν το προβάλετε ή το χρησιμοποιήσετε.
Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες, όπου είναι απαραίτητο, σε παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, υπηρεσίες email και επικοινωνίας, συστήματα αποθήκευσης cloud, παρόχους αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης, λογιστές, ασφαλιστές, δικηγόρους, αρχιτέκτονες, μηχανικούς, προμηθευτές, εργολάβους και άλλους επαγγελματίες που συμμετέχουν στο έργο σας.
Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιούμε πληροφορίες σε δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές ή δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Οι αποδέκτες πρέπει να λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τον ρόλο τους. Όταν άλλος οργανισμός επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας, επιδιώκουμε κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις και δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας. Η Renovator δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα.
Διεθνείς Διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας και επικοινωνίας ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός Ελλάδας ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι διεθνείς διαβιβάσεις προστατεύονται μέσω απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών ή άλλου νόμιμου μηχανισμού διαβίβασης.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας.
Φωτογραφίες και Τεκμηρίωση Έργου
Κατά τη διάρκεια ενός έργου, η Renovator μπορεί να δημιουργεί φωτογραφίες και βίντεο για την καταγραφή της υφιστάμενης κατάστασης του ακινήτου, των κρυφών εγκαταστάσεων, της προόδου των εργασιών, τεχνικών ζητημάτων και των ολοκληρωμένων εργασιών. Η τεκμηρίωση αυτή μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση του έργου, την εξ αποστάσεως ενημέρωση, τη συντήρηση, τις εγγυήσεις, την ασφάλεια και την προστασία των μερών σε περίπτωση διαφοράς.
Η τεκμηρίωση έργου δεν θεωρείται αυτομάτως εγκεκριμένη για διαφήμιση ή δημοσίευση. Δεν δημοσιεύουμε σκόπιμα αναγνωρίσιμες πληροφορίες πελατών, ιδιωτικά έγγραφα ή ακριβή στοιχεία ακινήτου για προωθητικούς σκοπούς χωρίς κατάλληλη νομική βάση και, όπου απαιτείται, ειδική άδεια.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και για την εκπλήρωση συμβατικών, λογιστικών, φορολογικών, ασφαλιστικών και νομικών υποχρεώσεων ή υποχρεώσεων εγγύησης.
Ανενεργά αιτήματα μπορούν συνήθως να διατηρούνται έως 24 μήνες μετά την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία. Τα αρχεία πελατών, συμβάσεων και οικονομικών συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία. Οι φωτογραφίες και τα τεχνικά αρχεία έργων μπορεί να διατηρούνται όπου παραμένουν απαραίτητα για συντήρηση, εγγυήσεις, ασφάλεια ή νομικές αξιώσεις. Οι πληροφορίες μάρκετινγκ διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης, την υποβολή αντίρρησης ή έως ότου δεν είναι πλέον απαραίτητες.
Πληροφορίες που συνδέονται με ενεργή διαφορά, ρυθμιστικό ζήτημα ή νομική αξίωση μπορούν να διατηρούνται για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο. Όταν οι πληροφορίες δεν απαιτούνται πλέον, διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή περιορίζεται με ασφάλεια η πρόσβασή τους.
Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, κακή χρήση και παράνομη γνωστοποίηση. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, ασφαλείς λογαριασμούς, αντίγραφα ασφαλείας, περιορισμένη κοινοποίηση και ρυθμίσεις εμπιστευτικότητας.
Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή σύστημα ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η Renovator θα αξιολογήσει το περιστατικό και θα πραγματοποιήσει τις γνωστοποιήσεις που απαιτεί ο νόμος.
Τα Δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και περιορισμών του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, διόρθωση ανακριβών πληροφοριών, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή φορητότητα των δεδομένων που παρέχετε. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και οποτεδήποτε στο άμεσο μάρκετινγκ. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Η Renovator δεν χρησιμοποιεί δεδομένα της ιστοσελίδας για τη λήψη αποκλειστικά αυτοματοποιημένων αποφάσεων που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για φυσικά πρόσωπα.
Για να ασκήσετε δικαίωμά σας, επικοινωνήστε στο
Καταγγελίες
Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της στο dpa.gr. Εάν ζείτε ή εργάζεστε σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την αρμόδια εποπτική αρχή.
Παιδιά
Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά. Δεν ζητούμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα απευθείας από παιδιά. Εάν πληροφορηθούμε ότι υποβλήθηκαν τέτοιες πληροφορίες χωρίς κατάλληλη νομική βάση ή απαραίτητη εξουσιοδότηση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για την αφαίρεσή τους.
Εξωτερικές Ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες και υπηρεσίες. Η Renovator δεν ελέγχει το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου τους. Θα πρέπει να εξετάζετε τις πληροφορίες απορρήτου μιας εξωτερικής υπηρεσίας πριν παράσχετε προσωπικά δεδομένα.
Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, η τεχνολογία, οι πάροχοι ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα μαζί με την τελευταία ημερομηνία αναθεώρησης.